私たちについて
私たちのサイトアドレスは http://kango-hinata.com です。
個人情報保護方針
訪問看護ステーションひなた（以下、「当ステーション」といいます。）は、訪問看護サービスを提供する上で、利用者の皆様の個人情報保護が重要な社会的責務であると認識しております。医療・介護に携わる者として、利用者の皆様が安心してサービスを受けられるよう、個人情報に関する法令および厚生労働省のガイドライン等を遵守し、個人情報の適切な管理と保護に万全を尽くすことをお約束いたします。
1. 個人情報の取得について
当ステーションは、適法かつ公正な手段により、利用者の皆様の個人情報を取得いたします。個人情報の取得に際しては、利用目的を明確に特定し、書面等により本人に通知または公表いたします。
2. 個人情報の利用目的について
当ステーションは、取得した個人情報を、以下の利用目的の範囲内で適切に利用いたします。法令により認められる場合を除き、本人の同意なく利用目的の範囲を超えて個人情報を利用することはありません。
【当ステーション内での利用】
- 訪問看護サービスの提供および管理（アセスメント、ケアプラン作成、看護計画立案、訪問看護の実施、記録、評価など）
- 医療・介護保険事務（保険請求事務、行政機関への報告など）
- 利用者の状態に応じたサービス向上のための内部検討、カンファレンス
- 職員の教育・研修、実習生への指導
- その他、訪問看護業務に関する事務処理および安全管理
【他の事業者等への情報提供を伴う利用】
- 主治医、連携医療機関、薬局、ケアマネジャー、介護サービス事業所、地域包括支援センター等との連携（照会、情報提供、連絡調整など）
- 審査支払機関へのレセプト提出
- 緊急時の連絡対応（家族、医療機関、関係機関など）
- 外部監査機関への情報提供（必要に応じて）
- 損害賠償保険などに係る専門機関や保険会社への相談または届出等
上記の利用目的のうち、主治医や関係機関等への情報提供について、同意しがたい事項がある場合には、その旨をお申し出ください。お申し出がない場合は、これらの利用目的について同意をいただいたものとして取り扱わせていただきます。なお、お申し出があった場合でも、法令等に基づき情報提供が義務付けられている場合は、ご希望に沿いかねる場合がありますのでご了承ください。
【その他】
- サービスの質向上や研究のための統計情報として利用する場合があります。
3. 個人情報の第三者提供について
当ステーションは、上記「2. 個人情報の利用目的について」に記載の目的、または以下のいずれかに該当する場合を除き、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
- 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
4. 個人情報の安全管理について
当ステーションは、個人情報の漏洩、滅失、毀損、改ざんを防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
- 組織的安全管理措置: 個人情報保護に関する責任者を設置し、内部規程を整備するとともに、監査体制を確立します。
- 人的安全管理措置: 全ての職員に対し、個人情報保護の重要性および情報取り扱いに関する教育・研修を定期的に実施し、守秘義務を徹底します。
- 物理的安全管理措置: 個人情報が記録された書類や媒体、情報機器等は施錠可能な場所に保管し、入退室管理を徹底します。
- 技術的安全管理措置: 個人情報を取り扱う情報システムへのアクセス制御、不正アクセス対策、ウイルス対策等の技術的安全管理措置を講じます。
- 委託先の監督: 個人情報の取り扱いを外部に委託する場合は、個人情報保護に関する契約を締結し、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。
5. 個人情報の開示・訂正・利用停止・消去について
利用者ご本人または代理人から、自己の個人情報について、開示、訂正、利用停止、消去等の請求があった場合は、ご本人であることを確認の上、法令に従い、速やかに対応いたします。これらのご請求に関する手続きについては、下記の「6. お問い合わせ窓口」までお申し出ください。
6. 法令・規範の遵守について
当ステーションは、個人情報保護に関する法令、医療・介護関連法令、および厚生労働省のガイドライン等を遵守いたします。
7. 個人情報保護方針の継続的な改善
当ステーションは、個人情報保護に関する取り組みを継続的に見直し、改善に努めます。本方針の内容は、必要に応じて改定することがあります。改定された場合は、当ステーションのウェブサイトまたは掲示等により速やかに公表いたします。
8. お問い合わせ窓口
当ステーションの個人情報保護方針に関するご質問、苦情、相談等については、下記の窓口までご連絡ください。
訪問看護ステーションひなた
住所：〒557-0004 大阪市西成区萩之茶屋2丁目7-7-204
電話番号：06-6599-8978
個人情報保護担当者：管理者 中尾モニカ
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